سياسة الاسترجاع والاستبدال:
شروط إعادة المنتج:
1) يشترط في المنتج المراد استبداله او استرجاعه ان وفي حالته الأصلية يكون غير مستخدم
2) إذا وصل منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه يحق لك الاستبدال او الاسترجاع
3) إذا لم يكن هنالك خطأ أو عيب في المنتج, ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يحق لك استبداله فقط.
تكاليف الاستبدال والارجاع ؟
1)في حال وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع.
2)وإذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما, يسعدنا خدمتك باستبدال المنتج ولكن المستهلك يتحمّل التكاليف, لن يتحمل الموقع تكاليف الشحن والارجاع.
متى يصل المبلغ في حال طلب الاسترجاع ؟
•تستغرق عملية استرداد المبلغ مدةً اقصاها 10 أيام عمل من تاريخ إجراء طلب الاسترجاع.
متى يصل المنتج اليك في حال طلب الاستبدال ؟
•خلال 5 ايام عمل من تاريخ استلام الموقع للمنتج.
